Varukorg

0 st. 0,00 kr

My Cart -

0 st.
Alla kategorier

Verkter.se Integritetspolicy

Vi bryr oss om din integritet och säkerheten för dina personliga data, så vi önskar förklara i detalj hur vi samlar in data och för vilka ändamål vi använder dina data. Vi  garanterar en rättvis och transparent behandling av dina personliga data.

Ansvarig för dina personliga data är “Verkter Sverige AB” företagsbeteckning, Org. Nr.: 556849-6045, e-post: info@verkter.se, tfn: 040 606 0804. Alla personliga data behandlas i överensstämmelse med Europeiska Unionens Dataskyddsförordning, (GDPR), Nr 2016/679.

I denna integritetspolicy kommer du att finna följande ämnen:

  1. Hur vi samlar in din personliga information
  2. Vilka slags personliga data vi samlar in och för vilka ändamål vi använder dem
  3. Till vilka tredje parter dina personliga data kommer att överföras
  4. Hur länge dina personliga data lagras
  5. Hur du kan ändra dina personliga data
  6. Information om marknadsföringsmeddelanden
  7. Dina rättigheter relaterade till behandling av personliga data
  8. Vad är cookies och varför vi använder dem
  9. Ändringar i integritetspolicyn
  10. Övrig information om användningen av personliga data
  11. Kontakta oss

 

Hur vi samlar in din personliga information

Din personliga information erhålls direkt från dig på följande sätt:

  • När du gör en beställning i webbutiken www.verkter.se;
  • När du registrerar dig i webbutiken www.verkter.se;
  • När du ringer oss eller kontaktar oss via e-post eller chatt;
  • När du köper varor på avbetalning eller undertecknar ett leasingavtal;
  • När du surfar på www.verkter.se;
  • När du (eller andra) uppger andra personers data (inte köparens), som kommer att avhämta varorna;
  • När du gör betalningar genom e-faktura eller andra elektroniska betalningsmetoder;
  • När du “Gillar” vår Facebooksida;
  • När du “Kommenterar” eller “Delar” någon post på vår Facebooksida.

Vilka slags personliga data vi samlar in och för vilka ändamål vi använder dem

Ditt förnamn, efternamn och kontaktuppgifter:

  • För avsändande och avhämtning av varor;
  • För orderbehandling och möjliga ändringar;
  • För fakturering;
  • För garantibevis;
  • För underrättelser i fall av reparationer, täckta eller inte täckta av garantin;
  • För att undersöka möjligheten av att upprätta ett leasingavtal (på din begäran);
  • För att skriva ett leasingavtal;
  • För att möjliggöra betalning via internetbank;
  • För att identifiera dig, om du gör en order per telefon;
  • För att skicka information till dig via SMS eller e-post angående din order eller en begäran att värdera   kvaliten på vår service;
  • För möjligheten att förenkla processen att göra en ny order, att göra den snabbare, för att inte slösa med din och vår tid;
  • För möjligheten att kontakta dig via vår Facebooksida i de fall du gör någon förfrågan, eller för marknadsföringsändamål (om du deltar i våra tävlingar / kampanjer).

Ditt personnummer, nummer på ID-handling, månatlig inkomst, finansiella åtaganden och längden på din anställning:

  • För möjligheten att upprätta ett leasingkontrakt för din order med hjälp av vår konsult.

Din betalningsinformation:

  • Angående accepterandet eller återbetalningen av pengar för din order;
  • I syfte att förhindra bedrägerier och skydda dig och oss.

Din köphistorik och ditt köpbeteende i vår webbutik:

  • I fall som är relaterade till din order;
  • För att göra det möjligt att erbjuda dig produkter som du kan vara intresserad av, baserat på dina tidigare ordrar och för att göra det snabbare;
  • För spörsmål ifråga om återbetalning av pengar;
  • För statistisk behandling och möjligheten att göra vissa ändringar i syfte att förbättra vår servicekvalitet och ge bättre erbjudanden;
  • För att välja ut endast de erbjudanden som kan vara intressanta för dig och skicka dem via e-post eller SMS (vi gör detta endast med ditt medgivande).

Kommunikationshistoria mellan dig och vårt företag via e-post, Chattprogram, Facebook och telefon:

  • För att göra det möjligt att spåra detaljerad kommunikationshistoria och erbjuda professionella råd (om så erfordras);
  • I syfte att förbättra kvaliten på vår service.

Information om den utrustning du använder och din IP-adress:

  • I syfte att förbättra vår webbutik genom att erbjuda de lämpligaste surfmöjligheterna;
  • För att skydda vår webbutiks portal.

Information erhållen genom anslutning till Klarna Checkout:

  • För att säkerställa snabbare och bekvämare beställningar.

Till vilka tredje parter kommer dina personliga data att överföras

Vi respekterar din integritet och överför därför sådana data till tredje parter endast i de fall det är nödvändigt. Detta gör vi endast till betrodda parter som vi har en överenskommelse med. Det kan vara denna typ av verksamheter:

  • Ilbudsföretag, som behöver sådan information för att kunna leverera varor till dig;
  • Betalningsinstitutioner, i de fall när du använder e-faktura eller avbetalning;
  • TrustPilot företag, vars plattform vi använder för att samla feedback om vår servicekvalitet;
  • Företag som erbjuder garantiservice;
  • Mailchimp, vars plattform vi använder för att samla dina e-postmeddelanden (när du prenumererar på vårt nyhetsbrev) och för att sända nyhetsbrev.

Hur länge lagras dina personliga data

Det är tyvärr inte möjligt att ange exakt hur länge vi lagrar dina personliga data. Sådana data kommer att lagras så länge det är nödvändigt för att fullgöra alla våra åtaganden, relaterade med försäljningsavtalet, dock inte kortare tid än vad vi är skyldiga att göra för att uppfylla de lagliga krav som reglerar vår verksamhet.

Hur du kan ändra dina personliga data

Om du har registrerat dig i vår webbutik, så kan du alltid ändra dina kontaktuppgifter. Logga in på “Mina sidor”, gå till “Kontoöversikt” och klicka “Ändra”. Här kan du ändra detaljerna i dina personliga data.

Om du fortfarande inte kan ändra dessa data, så kan du alltid kontakta oss på följande sätt.

Information angående marknadsföringsmeddelanden

När vi erhållit din tillåtelse, kommer vi att skicka dig personliga meddelanden om säljkampanjer eller speciella erbjudanden via e-post eller SMS. Om du väljer att inte ta emot sådana meddelanden, så kan du avbeställa dem närhelst du så önskar, på följande sätt:

  • Genom att klicka på abonnemangslänken på vilket som helst e-postmeddelande och välja alternativet “avbryt abonnemanget”;
  • Genom att kontakta oss via e-post eller telefon.

Dina rättigheter i relation till behandlingen av personliga data (här återfinner du en kort beskrivning av de viktigaste rättigheterna):

  • Du har rätt att fråga oss om vi behandlar dina personliga data. Om vi gör det, så har du rätt att få veta vilket slags information vi använder.
  • Du har rätt att ändra / uppdatera dina personliga data.
  • Du har rätt att begära att vi raderar dina personliga data och slutar använda dem. Dessvärre är det inte alltid möjligt för oss att kunna göra det. Vi kan inte radera data, om vi bedömer att dina personliga data behövs för att uppnå det ändamål, för vilket de insamlats. Vi kommer heller inte att ha möjlighet att radera dem i de fall att vi är skyldiga att behandla dina personliga data baserat på direktiv från den Europeiska Unionen eller nationella lagar.
  • Du har rätt att begära att vi sluta behandla dina personliga data i sådana fall när du tror att dessa data inte är korrekta eller du tror att data behandlas illegalt. I sådana fall kommer vi att sluta behandla dina personliga data och endast lagra dem.
  • Du har rätt att erhålla dina data i ett portabelt format (i kraft från 25/5 2015). Detta betyder att vi på din begäran kommer att sända dig din personliga information i ett strukturerat, allmänt använt format. På din begäran kan sådana data överföras till en tredje part som specificerats av dig (om det finns sådana tekniska möjligheter).
  • Du har rätt att vägra och förbjuda behandlingen av dina personliga data för marknadsföringsändamål och statistik.
  • Ifall du tror att behandlingen av dina personliga data sker i strid med lagstiftning om dataskydd, så har du rätt att lämna in ett klagomål till den myndighet som ansvarar för integritetsskydd av data, Datainspektionen, vilken är belägen på Drottninggatan 29, plan 5 i Stockholm. Postadress: Box 8114, 104 20 Stockholm.

Vad är cookies och varför vi använder dem

Cookies är små textfiler som kan användas på webbsidor för att förbättra användarens upplevelse.

Genom att surfa på www.verkter.se så accepterar du att vi använder cookies för att garantera en välfungerande surfning.

Enligt lag så kan cookies endast lagras i din apparat om det är nödvändigt för att surfa på webbplatsen.

Denna webbplats använder funktionella och analytiska cookies:

  • Funktionella cookies hjälper dig att lätt surfa på vår webbplats och använda dess funktioner.
  • Analytiska (statistiska) cookies hjälper oss att utvärdera och analysera hur kunderna använder webbplatsen samt att förbättra dess funktion och även shoppingupplevelsen.

 

Mera detaljerad information ges i tabellen nedan:

Namn

Leverantör

Syfte

Giltig under

Sm_market_tpl   

www.verkter.se    

Hjälper till att förbättra webbplatsens funktionalitet

59 år

frontend_cid

www.verkter.se

Hjälper till att förbättra webbplatsens funktionalitet

24 timmar

frontend

www.verkter.se

Webbplatsens cookie för bilddata

24 timmar

_gid

www.verkter.se

Cookie, använd för att känna igen en person

Session

LaSID

www.verkter.se

Cookie, använd för att identifiera besökarens session

Tills slutet av sessionen

LaVisitorNew

www.verkter.se

Cookie, som avgör om det är en ny besökare eller inte

24 timmar

LaVisitorId

www.verkter.se

Cookie, använd för att studera försäljning, via Google Analytics

1 månad

_ga

www.verkter.se

Registrerar ett unikt användar ID, vilket hjälper till att identifiera användarens beteende på webbplatsen

2 år

_gat

www.verkter.se

 

Google Analytics cookie, använd för att få högre hastighet vid sändande av begäran

10 minuter

 

Ändringar i integritetspolicyn

Vi har rätt att (om nödvändigt) göra ändringar / justeringar i denna policy. Ändringarna träder ikraft efter att en uppdaterad version av denna integritetspolicy har publicerats i vår webbutik www.verkter.se. Efter uppdaterandet av vår policy kommer datumet för senaste uppdatering att ändras, vilket specificeras längst ner på sidan på vår webbplats. Vi kommer att tolka ditt uppförande som ett godkännande, ifall du fortsätter att använda vår webbplats efter sådana ändringar.

Övrig information om användandet av personliga data

Barns data. Om vi har en rimlig misstanke om att vi behandlar data för en person under 16 år, så kommer vi att ta bort en sådan persons data från alla våra databaser.

Kontakta oss

Vi respekterar din integritet och försäkrar dig om att vi samlar in och behandlar data endast av legitima anledningar. Hur som helst, ifall du har några frågeställningar rörande detta meddelande, du önskar använda dina rättigheter eller tycker att vi kunde arbeta på ett bättre sätt, så inbjuder vi dig att kontakta oss, utan att tveka – vi kommer alltid att göra vårt bästa för att bemöta dina behov.

Du kan kontakta oss: